Return-Teile/Service/Garantie

Verfügbarkeit der Produkte

Viele Produkte sind mehrfach auf Lager. Durch große Nachfrage kann es jedoch dazu kommen, dass wir Produkte nicht auf Lager haben. In diesem Fall nehmen wir gern Teillieferungen auf unsere Kosten vor, wenn nur ein geringer prozentualer Anteil ihrer Bestellung nicht auf Lager ist. Sollte jedoch ein großer Teil bzw. die komplette Bestellung nicht auf Lager sein, benötigen wir ca. 14-21 Tage bis ihre Bestellung für den Versand

bereit ist. Dieser Zeitraum ist notwending um in der Produktion die hohen Qualitätsstandards der einzelnen Arbeitsschritte zu halten. Sie bekommen selbstverständlich bei ihrer Bestellung die Verfügbarkeit bzw. das Lieferdatum mitgeteilt.

Für Fragen, Probleme oder Wünsche stehen wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung unter der angegebenen Service-Nummer oder per E-Mail.


Qualität und Garantie sind uns sehr wichtig. Sie bekommen 2 Jahre gesetzliche Garantie auf die Beständigkeit und die Erhaltung der Qualität der Produkte. Sollte nach 3, 5 oder 7... Jahren ein Problem auftreten, kein Problem nehmen sie Kontakt zu uns auf und wir finden eine Lösung. Es ist uns möglich eine solch Lange Garantie zu geben, da wir die Erfahrung und das Know-How in der Produktion und Verarbeitung haben die uns versichert, dass auch auch nach langer Zeit in 99,99 % aller Produkte kein Problem auftauchen wird. Die letzten 0,01 % können auch wir nicht ausschließen, da unsere Teile in Handarbeit gefertigt werden. Probleme wie Ablösen des Echt-Carbon, Risse/Sprünge, Farbveränderung

gelblich, grünlich, Strukturveränderungen, sowie alle anderen Qualitätsverluste sind unseren Kunden fremd. Unsere Produkte tragen auf der Rückseite einen Brennstempel-Abdruck mit unserem Firmenlogo, somit kann ein Garantiefall problemlos abgewickelt werden.