Über uns / Garantie

 

Unser Garantieversprechen, weltweit einzigartig.
Lebenslange Garantie auf die Beständigkeit und Erhaltung unserer Arbeit.

DBCarbon steht seit über einem Jahrzehnt für Perfektion und neue Maßstäbe im Bereich Carbonveredelung von Originalteilen der Fahrzeughersteller im Sport-/Luxussegment. Der Einsatz unserer Produkte in allen Teilen dieser Welt und unsere hauseigenen Langzeit-Tests haben eindeutig gezeigt, dass wir unseren Kunden eine lebenslange Garantie bieten können.
Die typischen Probleme der Branche (Ablösen des Gewebes, Risse, Farbveränderungen etc…) können wir durch unsere hohen Qualitäts-Standards und unser Know-How im eigenst entwickelten Herstellungsverfahren ausschließen.

Sollte dennoch ein Problem auftreten, zögern sie nicht uns zu kontaktieren. Wir werden das Problem prüfen und dementsprechend eine Überarbeitung oder vollständige Erneuerung des Produktes vornehmen.
Bedingt durch Materialfehler und den Faktor Mensch/Handarbeit in unsere Manufaktur können wir selbstverständlich Probleme nie zu 100% ausschließen, hier können sie aber auf unser Garantieversprechen und unseren Service zählen.

Kundenspezifische Anfertigungen sind unsere Passion.
Wir machen alles möglich!

Sie finden ein Teil in unseren Programmen nicht, haben ein anderes Modell oder stellen sich ein anderes Design vor?
Wir planen, beraten und setzen zusammen mit ihnen ihre Wünsche detailliert um.
In Zusammenarbeit mit einer Sattlerfirma können wir auch Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Materialien umsetzen.
Wir veredeln auch Teile aus anderen Bereichen, in unserer Rubrik kundenspezifische Artikel bekommen sie einen kleinen Eindruck.
Im Bereich Yachting, Wohnen, Sanitär, Accessoires etc. haben wir bereits viele Spezialteile umgesetzt.

Fordern sie uns!

Lieferzeiten

Wir halten für sie grundsätzlich eine Auswahl diverser Produkte aller Baureihen fertig lagernd bereit, zumeist in unserer Standard Option „Carbon schwarz, Finish Hochglanz“.
Bedingt durch saisonal schwankende Nachfragen kann auch dieser Vorrat erschöpft sein.
Grundsätzlich stellen wir jedoch ihre Bestellungen speziell für sie nach Auftragsbestätigung her, individuelle Wünsche, Zusatz-Optionen und andere Finish oder Farben können so umgesetzt werden.
Für die Herstellung in unserer Manufaktur benötigen wir etwa 3-4 Wochen, selbstverständlich erhalten sie nach Bestelleingang unverzüglich Informationen über die Verfügbarkeit und/oder Lieferzeit ihrer Teile.

 


Für Fragen, Beratung oder Bestellungen stehen wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung unter der angegebenen Service-Nummer oder per E-Mail.